A:Méně než 1x ročně;Stížnosti jsou řešeny dobře.
A:Pokud se do 30 dnů po doručení zboží na místo určení zjistí, že kvalita, specifikace nebo množství neodpovídají ustanovením smlouvy, s výjimkou nároků, za které odpovídá pojišťovna nebo majitelé plavidla. ,mají právo na základě osvědčení o kontrole vydaného třetí stranou a souvisejících dokumentů požadovat náhradu škody vůči prodejcům. Po podepsání smlouvy o vrácení zboží vyzvedneme náklad ze skladu zákazníka. Vyžaduje se laboratorní zpráva / zpráva o testování třetí strany a plnou náhradu lze provést do 2 týdnů po dohodě o vrácení.
A:Odowell má 20 let zkušeností s provozními chemikáliemi bez DG i DG, je k dispozici provozní licence DG.